เงื่อนไขการให้บริการ

1. ขอบเขตบริการ

เราดำเนินงานตามประเภทงาน แพ็กเกจ จำนวน และกำหนดส่งที่ระบุในใบเสนอราคา งานนอกขอบเขตหรือการเปลี่ยนขอบเขตหลังเริ่มงานถือเป็นงานใหม่และเสนอราคาแยก

2. ใบเสนอราคาและการยืนยันงาน

งานเริ่มเมื่อลูกค้ายอมรับใบเสนอราคาและชำระเงินตามเงื่อนไข ราคาต่อหน่วยในใบเสนอราคาคงที่ตลอดงานนั้น แม้ราคาแพ็กเกจบนเว็บไซต์จะเปลี่ยนภายหลัง

3. การชำระเงิน

งานเหมา: ชำระมัดจำตามสัดส่วนที่ระบุในใบเสนอราคาก่อนเริ่มงาน และชำระส่วนที่เหลือหลังตรวจรับ ก่อนรับไฟล์ฉบับสมบูรณ์

รายชั่วโมง: ชำระเต็มจำนวนล่วงหน้า ชั่วโมงมีอายุตามที่ระบุ ตัดตามเวลาทำงานจริงปัดขึ้นเป็นนาที ลูกค้าดูบันทึกเวลา (Time log) และโต้แย้งได้

4. ข้อมูลที่ลูกค้าส่ง

ลูกค้ารับรองว่ามีสิทธิใช้ข้อมูล ข้อความ และรูปภาพที่ส่งให้เรา ข้อมูลที่ไม่ครบหรือส่งล่าช้าอาจทำให้กำหนดส่งเลื่อนออกไป

5. การส่งมอบและตรวจรับ

เราส่งมอบผลงานผ่านระบบ ลูกค้าตรวจรับภายในระยะเวลาที่ระบุในใบเสนอราคา หากไม่แจ้งผลภายในระยะเวลานั้นถือว่าตรวจรับแล้ว

6. การแก้ไขและการรับประกัน

ทุกรายการผ่านการตรวจโดยทีมงาน ลูกค้าขอแก้ได้ 1 รอบ (หรือตามที่ระบุในใบเสนอราคา) สำหรับรายการที่ไม่ตรงข้อมูลต้นฉบับหรือเกณฑ์ของแพ็กเกจ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

เราไม่รับประกันยอดขาย อันดับการค้นหา หรือผลการอนุมัติของแพลตฟอร์มปลายทาง

7. การยกเลิก

ยกเลิกก่อนเริ่มดำเนินงาน: คืนมัดจำหลังหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง ยกเลิกระหว่างดำเนินงาน: คิดค่าบริการตามสัดส่วนงานที่ทำแล้ว

8. ความลับ

เรารักษาข้อมูลของลูกค้าเป็นความลับ ทีมงานทุกคนลงนาม NDA และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

ผลงานที่ส่งมอบเป็นสิทธิของลูกค้าเมื่อชำระค่าบริการครบถ้วน

10. ข้อจำกัดความรับผิด

ความรับผิดของเราต่องานหนึ่ง ๆ ไม่เกินค่าบริการที่ลูกค้าชำระสำหรับงานนั้น

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย